因為上次 CSM 課程一次要塞入腦袋中的東西實在太多，一時無法全然的消化吸收，加上最近工作算是比較有空檔，所以就想說再回來旁聽一次好了！就在 4/25 不要臉的聯絡了 91哥。經過 Daniel 同意後，同時也給了我一項任務 — 「給大家設計三天的午餐及下午茶」、「最好每天有個主題」。91 給的提示是去年台灣場是紫色、今年上海場是調色盤。
4/25
在 4/25 接到任務後，距離課程 5/7 還有 11 天。但 4/27 - 5/1 已安排不見得有網路的國外旅遊行程，這挑戰似乎有些棘手呢。女生對於「下午茶」應該更有研究，於是轉而向老婆求救。老婆問我是要三個主題還是一個主題貫穿，我的回應是三個主體比較簡單，應該是一個主題貫穿三天吧！
4/26
絞盡腦汁的搜索各式各樣的下午茶，想在出發前有個初步的構想，關鍵字包括「有趣 下午茶」、「創意 下午茶」，出現的盡是一些網美照。想說這是要外送的，應該要加上「辦公室」，「創意 辦公室 下午茶」，完全沒有任何可以參考的東西，大家的辦公室午茶過得也太乏味了吧！其實這時候我有想過要發些群組詢問，但再看看我的搜尋結果，就放棄了，誰會在辦公室吃什麼創意下午茶啊！
對於這個關鍵字，我腦中浮現的是乾冰、巧克力噴泉、小當家、甚至是個「心」的畫面。
4/27
就在今天乘上飛機前，主管都還沒有回信，我壓根不知道能不能去參加課程，就這樣充滿著不確定性的出發了，滿滿地忐忑。在有網路的空檔，主管還是沒有回信，但我就直接聯絡 91 哥確定報名參加了，其實我這時內心想得是，大不了請事假過去處理午餐下午茶囉～XD。
4/27 - 5/1
幾天的旅遊，內心依舊忐忑，對於能不能去上課、該準備什麼午茶等不確定性，有一種很不舒服的感覺。但此時我好像悟到了什麼，「下午茶」充其量就是個下午吃的東西，形式並沒有那麼狹隘，並不是一定要打電話訂個外送雞排、珍奶、仙草、豆花、春捲的才行阿！！腦中浮現另一個關鍵字—「伴手禮」，而通常伴手禮的創意成份會比「下午茶」來的多。
身為一個台南人，若要選一個會給各位帶來 AHA 的伴手禮，我第一個想到的就是彩色的椪餅，之前送禮發現很多人從來沒見過，也很好奇裡面包什麼好料的 XD。我想就從這個東西來擴展吧！從掽餅的歷史意涵、名稱、顏色、形狀、結構等，我全都研究了一輪。經過一些搜尋，發現馬卡龍色系好像有點搞頭，就定調主體為馬卡龍色吧！
經過一些搜索，我發現有馬卡龍色系的伴手禮不算多，但也因為這樣，才更能有 AHA 啊！回國前心中大概已經有幾間名單，大概就是這次結果的輪廓了，馬卡龍鳳梨酥、馬卡龍太陽餅、馬卡龍椪餅。剛好是北中南代表呢！！
5/2
回國後收到主管的同意信件，鬆了口氣。接著就開始詢問接洽廠商，這期間其實有一個小插曲。我不知道怎麼搜尋的，搜尋馬卡龍太陽餅看見太陽堂的關鍵字，我就打電話到太陽堂台北車站微風分店詢問，服務人員語氣相當激動緊張的表示他們從來沒有出過這樣的商品，是不是搞錯店家了，問我哪裡買的？這之中我感受到了太陽餅產業的恩怨情仇競爭激烈阿～。都確定這些店家還有販售這樣的商品、且價格、交貨時間沒問題後，我就將 Proposal 寄給 91 哥確認了。
5/3
經過 91確認後，我就開始逐一聯絡商家，確認訂單、宅配抵達時間。我將前兩天的商品都安排在第一天早上抵達，好有個備案。而第三天的因為客製需要一些時間，最快只能在第二天早上抵達。
都搞定後，心中的大石放下了。而且感覺 91 還算滿意這次的主題，這顆大石不是只有放下，可以說放得妥妥的呢。
5/5
晚間，突然收到 Daniel 的訊息，他覺得這三天的主題應該要跟課程有關係～！心裡想得是：「WHAT!!! 全都下訂也出貨了，這時候怎麼改啊！！！」我回覆了 Daniel，沒關係我再想想，至少還有午餐和飲料可以再搞搞。這個晚上不好過，第一天用了「豔遇」、第三天用了「AHA」是勉強連結上了，但第二天呢？我也把太陽餅的製作過程、歷史淵源、材料、形狀、顏色、樣式都查了個遍，完全和這門課連結不上阿！！
但我發現一個思考的盲點，就算我真的在製作過程中，找到一個梗和這門課有關聯，那又如何？經過解釋才能產生連結的東西只有一種牽強感，一點都不 AHA啊～。所以這個思考方向不對，我應該去找到課程中其他的字眼來連接到太陽餅才對。於是我開始往敏捷、Scrum 的方向去搜尋，一無所獲，後來往 AHA 社群挖掘，看到了喚醒者這個詞！對，就是他阿！！太陽 - 喚醒！！
最終成果
第一天
馬卡龍 x 台北 x 豔遇
其實這天的顏色不夠鮮艷，識別度不高，有點小失望...
第二天
馬卡龍 x 台中 x 喚醒
第三天
馬卡龍 x 台南 x AHA
反思
當 Daniel 在 5/5 突然提出這樣的需求時，我才突然頓悟，我太天真了！這挑戰怎麼可能那麼輕鬆愜意。試想為什麼會出這個狀況？是我沒搞清楚需求嗎？有人會說我搞錯 stakeholder 了，只和 Product Owner（91）確認了需求，難怪會滑掉。但問題絕對不在這。我猜想無論我準備了什麼，Daniel 都會再給我一些挑戰，期待的是在更多限制的情境下，能否迸出更大的 AHA。
其實我還有準備一個價格偏高的備案，一旦有什麼差錯就騎車去買了！人生就是這樣，每次的意外都有可能讓你產生更多的 AHA。Daniel 所說的享受不確定性，或許就是這個道理吧～！不好意思，運送過程沒有意外，沒有給各位再一發 AHA。
（圖片來源：https://www.facebook.com/ckcharleskitchen/）
這次的體驗，若要下一個結論，我想我會引用 Daniel 的那句話
享受不確定性。
附記
第二天剩下的幾乎全是紅色的太陽餅，這是不是顯現了某種心理學。我想是下意識覺得太鮮艷有色素吧？！XD
