[MSN]Windows Live 帳號被盜問題請到 Windows Live Solution Center 的帳號密碼回復網址進行帳號恢復

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  • 2012-07-18

Windows Live 帳號被盜問題請到 Windows Live Solution Center 的帳號密碼回復網址進行帳號恢復

 

2012/07/07 現在有 Windows Live 帳戶問題,一律到 Microsoft Answers 論壇發問,上面有微軟官方人員會為你處理。

 

2011/1/20 假如還是無法回復,請到 Windows Live Solution Center 發問請求協助,參考

[MSN]Windows Live Messenger 無法登入或帳戶封鎖,錯誤代碼 80048821、80048823 或 800488fb

 

一、簡介

Windows Live 帳號被盜問題請到 Windows Live Solution Center 的帳號密碼回復網址進行帳號恢復

網址 : https://security.live.com/acsr.aspx 

 

二、步驟

1. 找台確定沒有中毒的電腦,連結到 https://security.live.com/acsr.aspx,出現如下所示畫面,請在 [Windows Live ID] 欄位中輸入您的 Windows Live ID 帳戶,在 [連絡人電子郵件] 欄位中輸入與電子郵件信箱,電子郵件位址 (不是你遺失的 Windows Live 帳戶郵件位址),之後會以此電子郵件聯繫,請務必填寫正確。完成後按 [繼續]。

2. 此時出現如下所示網頁,請儘量填寫詳細的資訊,越詳細越有機會取回 Windows Live ID。完成後按 [繼續]。

 

3. 完成帳號密碼恢復步驟,請紀錄您的 PIN 碼,請等待支援專員驗證與聯絡,假如驗證成功,則會將重設帳號密碼寄到您提供的聯絡電子郵件。

4. 之後再您填寫的電子郵件信箱中,會收到 mail,您可以透過 mail 中的連結,向支援專員尋求協助。

5. 假如還是無法回復,請到 Windows Live Solution Center 發問請求協助,參考

[MSN]Windows Live Messenger 無法登入或帳戶封鎖,錯誤代碼 80048821、80048823 或 800488fb