[Windows Live] MSN 帳號問題處理

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  • 2012-07-18

[Windows Live] MSN 帳號遭盜處理

 

2012/07/07

現在有 Windows Live 帳戶問題,一律到 Microsoft Answers 論壇發問,上面有微軟官方人員會為你處理。

 

相關操作與連結

Windows Live 帳號被盜問題請到 Windows Live Solution Center 的帳號密碼回復網址進行帳號恢復

忘記密碼或其他登入問題

為何需要新增密碼重設資訊? 

我的帳號遭到駭客入侵,該怎麼辦?

 

封鎖帳號流程

恢復帳號流程

請參考 Windows Live 帳號被盜問題請到 Windows Live Solution Center 的帳號密碼回復網址進行帳號恢復

 

新聞說明

以下為 2011/7/8 中央社新聞 MSN帳號遭盜 「報填送停」

刑事警察局與台灣微軟共同合作建立MSN快速封鎖被盜用帳號機制,只要4步驟,約一天內就可凍結帳號,讓駭客不繼續造假詐騙。

內政部警政署刑事警察局表示,一旦網友發現微軟即時(MSN)帳號被盜用,只要通過簡單4步驟,報、填、送、停,約一天就可凍結帳號。

步驟是,先到到警察局報案(報),並且在警察局填寫「緊急停權申請書」(填),警察局會將停權書傳真到165反詐騙專線(送),台灣微軟收到165通知後,24小時內馬上會凍結該MSN帳號(停),以免帳號主的更多親友受騙上當。

台灣微軟法務暨公共事務處資深副總經理施立成表示,過去網友MSN帳號被盜用,最花時間的就是進行身分認證的問題,有時是原帳號擁有者忘記自己當初填的身分認證內容、有的是忘記密碼等;但現在只要就近到警局,附上身分證影本,簽切結書,最快一天內可以把帳號凍結,若之後要復原帳號也只要再到Windows Live網頁,利用簡單5步驟,就可改變密碼再度使用。