在 Office 365,有位使用忘記密碼,我該如何使用管理者權限幫該名使用者重設密碼?
問題的來龍去脈
在 Office 365,有位使用忘記密碼,我該如何使用管理者權限幫該名使用者重設密碼?
問題的發生原因
在 Office 365,以管理員身分登入後,即可重設使用者的密碼,請注意只有全域管理員、使用者管理管理員和密碼管理員可以為使用者和其他管理員重設密碼。
下列為設定密碼的相關限制:
(1) 密碼管理員只能重設使用者和其他密碼管理員的密碼。
(2) 使用者管理管理員不可以重設計費管理員、全域管理員和服務管理員的密碼。
問題的解決方法
1. 以管理員身分登入 Office 365,點選【管理員】切換至管理員網頁。
2. 在【管理捷徑】分類中,點選【重設使用者密碼】。
3. 在使用者清單中勾選您要重設密碼的使用者,然後按【重設密碼】。
4. 此時出現【使用電子郵件傳送結果】頁面,請輸入您要將重設密碼的資訊傳送到那些電子郵件,例如輸入該名忘記密碼的使用者與自己,最多可以五個收件者,請用分號分隔電子郵件位址,輸入完成後按【重設密碼】。
5. 記住該名使用者的【暫時密碼】,按【完成】。
6. 請該名使用者以【暫時密碼】登入 Office 365,此時會出現【更新密碼】頁面,在【舊密碼】輸入暫時密碼,在【建立新密碼】與【確認新密碼】使用者自行輸入新的密碼,完成後按【提交】按鈕儲存新密碼。