最近公司同事要離職,想要讓該名同事信箱刪除的項目,例如電子郵件訊息、行事曆項目、工作和其他信箱,保留在 Microsoft Exchange 資料中心的伺服器上,該如何做設定?
問題的來龍去脈
最近公司同事要離職,想要讓該名同事信箱刪除的項目,例如電子郵件訊息、行事曆項目、工作和其他信箱,保留在 Microsoft Exchange 資料中心的伺服器上,該如何做設定?
問題的發生原因
我們可以透過【訴訟暫止】功能,當信箱處於訴訟暫止狀態時,如果使用者變更某個信箱項目的屬性,Microsoft Exchange 就會保留該項目的未更改副本。請注意 Office 365 方案 E 才具備此功能。
問題的解決方法
啟用或停用【訴訟暫止】功能
1. 以管理員身分登入 Office 365,選擇 Exchange 分類下的【選項】。
2. 在 Exchange 控制台中,選取【管理我的組織】,網頁左邊選擇【使用者與群組】,點選【信箱】。
3. 選取要啟用【訴訟暫止】狀態的信箱,按【詳細資料】。
4. 此時出現【信箱】頁面,在【信箱功能】中,選擇【訴訟暫止】,按【啟動】。
4. 此時出現【訴訟暫止】網頁,您可以設定以下欄位資料,這些資料會出現在使用者信箱,需使用 Outlook 2010 才能看到:
(1) 附註:告知使用者信箱已設定訴訟暫止。
(2) URL:提供網站網址,以便提供有關信箱訴訟暫止的相關資訊或指引。
(3) 輸入完成後按【確定】。
5. 此時【訴訟暫止】狀態是【啟用 - 擱置】,請按【儲存】生效設定。
6. 出現警告視窗,說明可能需要 60 分鐘才會生效,按【關閉】。
7. 如果您要停用【訴訟暫止】狀態,一樣在【信箱功能】下,選擇【訴訟暫止】按【停用】,設定完成後按【儲存】。
查詢訴訟暫止的信箱
1. 管理員身分登入 Office 365,切換到 Exchange 控制台。
2. 在 Exchange 控制台中,選取【管理我的組織】,網頁左邊選擇【使用者與群組】,點選【信箱】。
3. 在【選取檢視】選取 【訴訟暫止的信箱】,會搜尋出訴訟暫止狀態的信箱結果。
查詢訴訟暫止的信箱暫止狀態時間
1. 在 Exchange 控制台中,選取【管理我的組織】,網頁左邊選擇【使用者與群組】,點選【信箱】。
2. 選擇您要查看的信箱,按【詳細資料】。
3. 在【信箱功能】下,選擇【訴訟暫止】按【編輯】。
4. 在【訴訟暫止】網頁上會顯示【保留時間】以及【設定保留者】。