如何處理在 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 無法使用傳真功能

在 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 使用 [Windows 傳真和掃描] 時,傳真功能無法使用,主要是因為 FXST30.dll 造成,本文說明如何處理此問題。

 

2014/12/09

微軟已經針對此問題進行更新,因此如果發生此問題的話,請做 Windows Update 得到修正。參考 November 2014 update rollup for Windows RT 8.1, Windows 8.1, and Windows Server 2012 R2

After installation of the roll-up, the version of FXST30.dll should be 6.3.9600.17415 which has the updated fix in it now.

 

問題的來龍去脈

在 Windows 8.1 使用 [Windows 傳真和掃描] 時,傳真功能無法使用,該如何處理?

 

問題的發生原因

FXST30.dll 造成的問題

 

問題的解決方法

  1. 下載 FXST30.dll
  2. 開啟檔案總管,切換至 C:\Windows\System32,先進行安全性和權限設定,讓您目前登入的使用者可以編輯此資料夾。
  3. 將原本的 FXST30.dll 先備份,然後將先前步驟下載的 FXST30.dll 做取代。

 

相關參考與連結

Fix released for Microsoft Fax API on Server 2012 R2 & Windows 8.1