今天…就在今天，辛苦自修了兩個月的ITIL V3 Fundation入荷了!!!
這也就是為何Jason近期來一直無空閒的時間可以來貼文，不過接下來應該也是沒啥時間…
還有兩個偉大的目標要邁進…
今天…就在今天，辛苦自修了兩個月的ITIL V3 Foundation入荷了!!!
這也就是為何Jason近期來一直無空閒的時間可以來貼文，不過接下來應該也是沒啥時間…
還有兩個偉大的目標要邁進…
先來談談Jason的準備經驗吧!!因為公司近期有一些不太好的狀況發生，所以大家也都在努力的充實自已的能力
當然Jason也是不例外的啦!一路微軟體系發展後覺的似乎不是最長久的路，進而轉換跑道學習資安知識
想必各位前輩也知道資安最大的重點在於做好管理，但在台灣資安部門永遠是第一個被幹掉的部門
即使現在資安公司一間接著一間也，當然也有那種買了一套弱點掃描軟體就到處未經授權的隨便亂掃描
有找到弱點，再向該單位詢問需不需要安全服務…這種行為履見不鮮
於是，有沒有兼具管理與科技的一門學問，直接就連想到了ITIL，雖說ITIL是條不歸路呀!!
Jason也一直在想，做好管理不是只盯著流程那裡有問題修改好了就好，而是有更多的度量方法來衡量
這個服務是否有打入顧客的心中，是不是還有持續改善的地方，讓各個IT部門成為在商業上是有價值的
而不是修修電腦、查查網路而以，Jason公司之前有派員去上了課，但是只有老闆一個人去考(畢竟上課一筆錢、考試又一筆)
Jason就向有上課的同事借了課本來翻翻，想說自已自修，在一個月過去後，我認為我應該準備夠了(背流程、背方法、背分類)
考出來大顆汗小顆汗的，因為…人家考的是每個流程之間的關係，每個方法之間的運作，並且要能清楚的知道流程與內容有什麼樣的關連，成績揭曉…failed~~~~~!
有了第一次的考試經驗後，Jason改變策略把5 Founction & 26 Process給搞懂，知道SLA的明確定義、每個角色幹些什麼好事，那種情況由誰負責處理，度量的方法，流程的銜接…等等，總算是Pass了這次的考試。
報名的部份，朋友是建議我到VUE考試(聽說比較簡單)，拿著白花花的US$165再註冊了第二次，並且很認真的做了不少份的考古題，找出問題的根本原因(發揮了資安的精神)，從過去的考古題中回想第一次考試時遇到的問題，從網路上找到ITIL的那五本聖書加一份ITIL life cycle，不懂的從裡面翻一下，有不少題目的是一看就直接知道答案是那一個了，多數都是考流程的定義、角色的義、和幾個簡單的問題例如說4P's是那四個P，他們的功能是什麼、RACI model主要的作用是什麼，選其中一個字問你最佳的解釋，如果有把教科書看熟，描敘都是原封不動的從書中出來，總知…對它有了一點皮毛的認知，希望接下來我還有動力的持續往ITIL這條百年古道前進…
2009/9/6更新
我的老天爺呀!今天是進傳奇公司辦交接(把我的事情交接給總經理)，神奇吧!!結果在進公司的時侯，總算…總算…
看到一個印有美國字的紙袋，上面寫的是EXIN，我就知道，對啦!對啦!就是這個光，就是這個光!!
總算離考試通過日期7/8到現在9/6日，整整兩個月(八周)才收到，真是太感動了，
它是我收過最有質感的證書，正面的邊框，仔細一看，哇~~~~!是Micro Dot傳說中的微點字，仔細再看看寫啥!
眼睛到快脫窗了，總算看出來了，上面寫的是EXAMINATION ISTITUTE FOR INFORMATION SCIENCE
防偽的技術除了右下角的雷射貼以外，背面還看到崁在紙裡面的貼紙脫模
而且，紙張還有螢光絲(在我的水族箱前的螢光燈發現的)，哇塞!!!這個真的是有FU的證書
Anything keeps Availability.
Anywhere keeps Integrity.
Anytime keeps Confidentiality.
keep A.I.C. = Information Security