近期來，一直被一個問題所困擾，尤其是在電腦因故重置系統後，就一直產生不明原因自動關閉，舉凡Word, Excel, Visio, Prjoect，本來Jason一直將問題指向NB的RAM(我沒有想換電腦的意思喔!!)，無論是做了記憶體的檢測都沒有任何問題，但是，這種怪異的狀況真的只有Office系列的產品才有，檢查了一下事件檢視器，在發生當機或是程式自動關閉的狀況之下，會產生一個事件的錯誤Application Error....
近期來，一直被一個問題所困擾，尤其是在電腦因故重置系統後，就一直產生不明原因自動關閉，舉凡Word, Excel, Visio, Prjoect，本來Jason一直將問題指向NB的RAM(我沒有想換電腦的意思喔!!)，無論是做了記憶體的檢測都沒有任何問題，但是，這種怪異的狀況真的只有Office系列的產品才有，檢查了一下事件檢視器，在發生當機或是程式自動關閉的狀況之下，會產生一個事件的錯誤Application Error，錯誤內容說是SysWO64\NTDLL.DLL的核心錯誤，如比對了正常電腦與我的NB的Hash值，是完全相同的，代表這隻dll完全沒有任何的差異，但是為何我的NB會錯誤連連呢?
加上最近Jason拚命的爭取案子的機會，甚至先出做法的建議書，當然要透過Visio, Project等軟體來製作一個生動且可以打動人心的資料，但是每每在畫架構圖或是專案執行的甘特圖及要徑圖時，就給我當機，每每一個動作就要存檔一次實在是治標不治本，後來仔細的比對了兩台電腦的差異之後，突然發現了一個增益集，來自於Broadcom的一個Send To Bluetooth的玩意兒~!
試著將它停用之後，就完全沒有出現任何錯誤了，而且，整個office系列的產品都有這個症狀，Jason分別在Visio和Project做了個比較，由於Word操作時，要常常的切換在這幾個工具之間，因此做了個比較設定，把Visio的增益集停用，而Project則維持原狀，如此一來果然在四個小時之內Project當了n次，但是Visio則安然無恙!
接下來，我們就做一下處理吧! 在各大軟體內的檔案->選項->增益集->點選執行。若我們沒有用到這個好東巴，則可以直接選擇移除，或是將它核選拿掉，即可。
結語
這個問題差點就讓Jason把罪怪到了NTDLL.dll上了，還好經過比對了之後發現了有增益集是有差異的，而這個狀況也只有在Broadcom上發生，原本是一番美意，結果反而造成Office 2010系列產品的問題，特別是在Jason重新重置作業系統時，把驅動程式更新到最新，也才發生了這個狀況，希望使用Broadcom Buletoothd的使用者能找到這個問題點，以免造成誤會!!而誤殺了NTDLL.dll這個無辜的檔案!!
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