[筆記]專案管理:人際溝通
本來這堂課是想好好睡一覺,不過劉偉澍老師講得太好了,打醒了我放在角落而且遺忘的"人際溝通",
內心一直在問自己,我是在用心跟人溝通還是用腦,因為腦中有計劃有目的有偏見,把真誠的心給蒙閉了.
我是不是常常在評斷別人的時候,好像自己沒有這個問題,但其實只是"自我感覺良好"而已,我跟他又有什麼不同呢?
在專案進行中,是上對下的要求,還是平行的來往,是說服還是讓對方瞭解,是真心瞭解內容還是瞭解角色的壓力.
他的無知是因為他不懂,還是我沒有好好聽清楚.
對於不可能的任務,是不是只能說是,而沒有勇氣說不,為了美好生活,為什麼"不"說不出口.
對於聲音的技巧,真的有好好的訓練,真的自以為別人聽得很悅耳嗎?
其實我從來沒有想過我真的好好說話嗎?