E化設計(困境?)
今天在公司文章發現一段話，
還覺得蠻深入的，特別記錄下來:
「一般企業管理e化都先e化作業流程，從提昇效率開始，這是最快有成果也最容易度量
到的。不過當e化一段時日之後就不知如何再改善了，也因為作業流程e化了對流程的改
善反而無從下手。」
這樣困境的原因有三：
1. 不恰當的流程e化軟體設計，導致不利於流程的變更。
2. 流程管理沒有同時與流程作業一起e化，並缺乏可以改善流程的依據資訊。
3. 縱使瞭解需要導入流程管理（BPM）e化，卻弄錯e化BPM的正確用途做法，只將BPM軟體做為方便修改流程的工具而已。
這提醒我們，千萬別為了E化，而做E化，到頭來是啥都沒有改善。
自我LV~