2011-05-10 管到「海邊」的客戶! 2481 0 綜合 管到「海邊」的客戶! 相信各位都遇過, 那種對程式有點懂、又不太懂, 任何事都想插手一下, 管理範圍廣到「海邊」的客戶(奧客?) 我們這次的客戶就是這種類型, 所以在一開始做需求訪談時就將這位客戶拉來, 每當系統release新版時, 也向客戶說明一次, 雖然花費很多時間, 但為了驗收還是得做。 後話: 像這種客戶不一定是使用者, 但是在驗收時可能會是重要角色, 若不先處理好, 也別想收錢了~ 最重要的心得是「要有耐性」~ 主管說「付錢就是大爺」切記、切記~ 自我LV~ 回首頁