網路拍賣，難免遇見澳客！
你的澳客是哪種類型？跟我遇見的一起比一比吧
我很早就開始網路拍賣一途了，但在當時僅限於二手產品
那時候只有BBS的二手貨、跳蚤市場版，都是用文字描述內容，也沒有照片可看。
當年也都是區域性的，當面交貨。很少有透過郵寄。
過了很久，才有 Web網頁的風潮，又過了很久才有 Yahoo拍賣。
以下是我見過的幾個特殊案例。
1. 精神賠償小姐
之前賣書，有位小姐收到書之後，來信反應書本不夠新。
經過討論後，發現書本裡面無損，但封面的四個角角，都有折到。
我想：這應該是郵寄過程中，碰撞之故。
但這位小姐要求我退款，我也答應了。
重點來囉！他要我退款，但書本不歸還。因為退款的金額，是她的精神賠償！
還有，她嗆聲「要寄存證信函給我」
後續，我就「冷處理」完全不理她。她也沒有再寄信或是聯絡我喔。
很奇怪，感覺就像詐騙集團一樣，先恐嚇再說。 當年沒有165專線，不然我一定報案。
2. "奇怪的價值觀"小弟
有位小弟跟我買書，發現書本上有印「樣本」兩字。
所以他認為這本書是我免費取得，不應該拿來販售。
這位小弟認為「免費取得的東西，只能免費送給人家」
所以，我除了要退款給他之外（他也不歸還商品），還要額外補貼他兩百多元的損失
這位自稱剛上大學的小弟，說：他第一次上網買東西，就遇見這種事，
他覺得網路上人心黑暗，內心受到創傷.....。他出門騎車、轉帳等等費用（列出明細表喔！）....通通要我立刻匯款（賠償）給他！
因為對方有留電話，我就打電話給他。
我跟他說，樣本書是出版社給作者的.....（講到一半，還沒解釋完）。
對方很驚訝地打斷我的話，說：你就是作者。
然後態度畢恭畢敬地跟我道歉，還要我有空多指導他等等。
3. 打蛇隨棍上的「爛英文」男
以前在公司辦活動，例如網路問卷調查，總是會去籌募獎品。
網路上作問卷調查，難免有些小 Bug，例如：問卷寫不清楚、填寫到一半可能出狀況....等等。
通常，會來信報告有Bug的人，我都會詢問他的地址，送一點小禮物給對方。
而九成五的人，很客氣，不會收。
某一次，有一位英文寫的亂七八糟的人出現了，用字、文法一塌糊塗。
更扯的是「爛英文，還搭配注音文！（但絕對沒有中文字出現）」
他回報Bug，我也感謝他，送了禮物給他。
想不到，從那天起，他三不五時就用很破爛的英文 + 注音文來信，
說網站上哪裡有錯字，哪裡顏色搭配不好，甚至他從Google上找到以前的活動，卻連結不到了....都來信申訴。
我當然很客氣地感謝他的回應，但不再有禮物餽贈。
後來，他就開始把信件加上其他長官（在Google上搜尋的到的任何E-Mail，只要跟我同公司，通通加進去）
天天來亂！
甚至後續（隔了一年）參加問卷調查，沒中獎。
竟然也要我們負責！要我們公開抽獎流程！要我們XXYY.....
最後一次出現，是他加入我們的會員，收到一封活動信函。
他照著信裡面的URL，竟然連不上。出現 Block:: http://xxxxxxx的字樣
他認為這是活動文宣，根本是亂七八糟！用很破的英文臭罵了一頓。
我回信給他，直接說他的電腦是否安裝XX防毒軟體，這套軟體會把E-Mail裡面的URL，都加上阻擋（因為我們公司也用這套防毒）
然後用紅筆，把他的爛英文，一一修正。
這位破英文的大學三年級男生，再也沒出現過了。
關於破爛英文，這一篇文章很爆笑，您一定要看看---- http://blog.xuite.net/jojam/yummy/18252708
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經過這些事的教訓後，我就變成「網拍廢話男」了。
我寧可醜話說在前面，多說一點，也要把責任歸屬給訂好。
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