網拍 與 澳客

網路拍賣,難免遇見澳客!

你的澳客是哪種類型?跟我遇見的一起比一比吧

我很早就開始網路拍賣一途了,但在當時僅限於二手產品

那時候只有BBS的二手貨、跳蚤市場版,都是用文字描述內容,也沒有照片可看。

當年也都是區域性的,當面交貨。很少有透過郵寄。

 

過了很久,才有 Web網頁的風潮,又過了很久才有 Yahoo拍賣。

以下是我見過的幾個特殊案例。

 

1. 精神賠償小姐

之前賣書,有位小姐收到書之後,來信反應書本不夠新。

經過討論後,發現書本裡面無損,但封面的四個角角,都有折到。

我想:這應該是郵寄過程中,碰撞之故。

但這位小姐要求我退款,我也答應了。

重點來囉!他要我退款,但書本不歸還。因為退款的金額,是她的精神賠償!

還有,她嗆聲「要寄存證信函給我」

 

後續,我就「冷處理」完全不理她。她也沒有再寄信或是聯絡我喔。

很奇怪,感覺就像詐騙集團一樣,先恐嚇再說。   當年沒有165專線,不然我一定報案。

 

2. "奇怪的價值觀"小弟

有位小弟跟我買書,發現書本上有印「樣本」兩字。

所以他認為這本書是我免費取得,不應該拿來販售。

這位小弟認為「免費取得的東西,只能免費送給人家」

所以,我除了要退款給他之外(他也不歸還商品),還要額外補貼他兩百多元的損失

這位自稱剛上大學的小弟,說:他第一次上網買東西,就遇見這種事,

他覺得網路上人心黑暗,內心受到創傷.....。他出門騎車、轉帳等等費用(列出明細表喔!)....通通要我立刻匯款(賠償)給他!

 

因為對方有留電話,我就打電話給他。

我跟他說,樣本書是出版社給作者的.....(講到一半,還沒解釋完)。

對方很驚訝地打斷我的話,說:你就是作者。    

然後態度畢恭畢敬地跟我道歉,還要我有空多指導他等等。

 

3. 打蛇隨棍上的「爛英文」男

以前在公司辦活動,例如網路問卷調查,總是會去籌募獎品。

網路上作問卷調查,難免有些小 Bug,例如:問卷寫不清楚、填寫到一半可能出狀況....等等。

通常,會來信報告有Bug的人,我都會詢問他的地址,送一點小禮物給對方。

而九成五的人,很客氣,不會收。

某一次,有一位英文寫的亂七八糟的人出現了,用字、文法一塌糊塗。

更扯的是「爛英文,還搭配注音文!(但絕對沒有中文字出現)」

他回報Bug,我也感謝他,送了禮物給他。

 

想不到,從那天起,他三不五時就用很破爛的英文 + 注音文來信,

說網站上哪裡有錯字,哪裡顏色搭配不好,甚至他從Google上找到以前的活動,卻連結不到了....都來信申訴。

我當然很客氣地感謝他的回應,但不再有禮物餽贈。

 

後來,他就開始把信件加上其他長官(在Google上搜尋的到的任何E-Mail,只要跟我同公司,通通加進去)

天天來亂!

甚至後續(隔了一年)參加問卷調查,沒中獎。

竟然也要我們負責!要我們公開抽獎流程!要我們XXYY.....

 

最後一次出現,是他加入我們的會員,收到一封活動信函。

他照著信裡面的URL,竟然連不上。出現 Block:: http://xxxxxxx的字樣

他認為這是活動文宣,根本是亂七八糟!用很破的英文臭罵了一頓。

我回信給他,直接說他的電腦是否安裝XX防毒軟體,這套軟體會把E-Mail裡面的URL,都加上阻擋(因為我們公司也用這套防毒)

然後用紅筆,把他的爛英文,一一修正。

 

這位破英文的大學三年級男生,再也沒出現過了。

 

關於破爛英文,這一篇文章很爆笑,您一定要看看---- http://blog.xuite.net/jojam/yummy/18252708  

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經過這些事的教訓後,我就變成「網拍廢話男」了。

我寧可醜話說在前面,多說一點,也要把責任歸屬給訂好。

 

 

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