引導用戶評分
在成長駭客書藉裡面,有介紹這隻APP如何引導用戶,導致有比較高的5星評分
http://www.rocidea.com/roc-26868.aspx
引導用戶評分有些好處,
一、避免一星評分影響用戶下載
二、更多五星評分,分數越高,用戶下載意願越高
三、引導使用者貢獻自己的意見、回應錯誤
這篇文章,有講基本的三個規則
1.不要打斷用戶當前的體驗。
2.不要在app崩潰后要求用戶評分,這是很愚蠢的做法。
3.盡可能地延遲評分要求,直到有建設性反饋(比如稍后閱讀)或積極評分的可能時機。
這就可以思考,如何在APP呈現評分機制
這隻APP的做法是,
先在列表,根據對方的使用條件
在過去不同的三天內,打開app次數至少為10次
才顯示評分用的列表項目、或跳出評分前的視窗。
先詢問,你是否喜歡APP,若是喜歡,則跳評分頁,若不喜歡,則跳意見回饋頁面。以瞭解使用者為什麼不使用。
這樣就可以降低一顆星的數量與五顆星的數量。
實際上,在使用這種方式後,原本一顆星的狀況真的減少很多,而更多五顆星的狀況,
原本大概每天平均3.x~4.5之間的評分,全跳到4.7以上。
真的是很好用的使用者體驗設計