成長駭客-推播提高活躍度?有用嗎?
前言:我不是什麼成長駭客,但我維護的是公司的APP產品,還有就是讀過「成長駭客」的書,所以正在思考著一些東西?這是一篇思考
為什麼要問推播提高活躍度有用嗎?
一,我們行銷的確有打電視廣告,在使用者需要的時候,打電視廣告,有提高活躍度到一天日活是一萬兩千多人。
而沒打電視廣告後,日活逐漸降低,
但在某一次文案發送推播後,相當吸引人點擊打開APP,超過了日活一萬兩千人。
日活是起來了,但有用嗎?
以法格行為模式,要怎麼讓黏著度變高,推播是一個很好的觸發,但觸發要搭配動機,行為是由動機x能力x觸發。
但我們真正要的行為可能不是為了讓對方點擊APP而已吧。
的確是觸發了讓對方點擊APP,因為動機形成了,因為看了文字標題,覺得吸引動人,進來參觀你的店家。
但問題是…不消費呀。
也就是有參觀的誘因,但沒有購買的誘因。
因為行為沒有增加。
一是,瀏覽搜尋的次數沒因此增加。
二是,決定做某個動作的行為沒有增加。
那……這個活躍度有用嗎?
當然,他的好處,我發現了,當天的更新版本的人數提高不少。很好。
但跟廣告時期的廣告造成的日活,與動作,相比,廣告所造成的動機是剛需,推播造成的動機非剛需,也就是使用者並沒有需求。
只是進來吹吹冷氣,不購買、佔佔位置(那天流量是高了起來,但流量要變成所謂的錢流,就看客戶買不買單這件事)
造成了流量,但沒有真正的需求,我在想,這種推播實在不是什麼必要的推播。
推播雖然經常的打擾,是會帶來一定的注重,就是一定的關注,就是記得你的存在。
只是在應對沒有需求的人來講,可能是,被打擾了,刪掉APP,或習以為常,最有可能的是,看看有沒什麼優惠好康,
我想許多觀望的人,是為了優惠好康,才留你的APP在手機裡,怕失去所謂的機會,撿好康的機會。
真正需求並不存在。
這時候就要看許多的數據來比較,
一次的推播,我看到的數據會是
一、活躍用戶數
二、頁面瀏覽人數
三、事件觸發人數
靠著電視廣告與推播,所形成的流量是很耗廢資源的,個人覺得。
覺得自然成長的流量才是真正的重點,靠著使用者互相推廣,會來的更有用處。
因為他會造成真正的事件觸發,與行為動作,真才有真實的價值。
而我們APP,使用者進來的注要目的,一定是看內容中有什麼喜歡的東西,想要使出他的行為。
在看來,要來行為得以成功。
一、內容要夠好、夠有幫助,
二、內容要容易搜尋、取得、易便性
三、內容要夠喜歡,才能下好離手。
產品的成功,還是歸功於產品本身,產品本身就有主夠的行銷。
產品,覺得基底仍然是內容,再來就是管理、查看內容的工具的易便性,最後才是行銷、廣告。
總覺得還是不要本莫倒置的以為行銷、廣告造成的流量才是重點,但前提仍然是因為內容、產品很優,行銷才會有正向成長,不然就是批評一堆了。
Product Market Fit 絕對是要先達成的目的。
先看市場,再看產品,需求沒被滿足,曝光再多、流量再多,也只是過客罷了。