積沙成塔

微軟為了提供更好的中小企業客戶服務，以及增進 SMB 客戶對微軟支援服務的滿意度，支援繁體中文的中小企業支援網站 Online Support for Small Business （SSB） 已經熱鬧上線，這個跨產品的中小企業支援網站（SSB）專為 SMB 設計，內容涵蓋所有微軟主要的產品與服務支援（20 items up）、並與現有的 SMB eQ網站互聯、整合對 SMB 客戶所提供的線上資源及服務。SSB 簡化了搜尋引擎，提供更符合中小企業客戶業務需求的支援內容，讓SMB客戶更快速簡易的查詢到所需要的問題解答，SSB 更提供了免費的線上客服交談 (live click and chat, Mon. ~ Fri. 9 am to 6 pm)，及時回應客戶之疑難雜症。

當您遇到技術問題或評估導入微軟產品時，可以在中小企業支援網站您可以從【修正常見的問題】區域中找到各種資訊，幫助您快速自行排除問題，或是評估導入像是 Office 365 的各項技術問題。

在【瞭解操作方式】區域中您可以找到許多微軟產品的使用秘訣或是相關的說明文件，幫助您更快速熟悉微軟產品。

若您有其他難解的技術問題，中小企業支援網站提供兩種不同的方式來嘗試找到解決方案，一個是【自己尋找答案】，一個是【詢問社群】，您可以依照您自己的喜好來選擇，相信該網站或多或少都會對您解決問題上有所幫助，也期待有更多的解決方案資源可以在這個網站提供。