辨識專案『獨特性』是做一個PM最基本的能力!

我總是跟學員說:『做一個PM~辨識專案獨特性是你基本的能力。』做一位PM,一定要能辨識專案的獨特性,因為『獨特性』是專案不確定性的來源。我一直在做軟體系統建置專案,雖然這些專案都是在做軟體開發,專案交付標的都是一套軟體系統,但如果我~不論接哪一個專案,我都是用同樣的手法,一接下專案,就叫團隊成員快去訪談客戶需求,然後回來快點寫程式,接著就測試、上線。如果我是這樣在做PM,那麼我-『不專業』!

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辨識專案『獨特性』是做一個PM最基本的能力!

 

我總是跟學員說:『做一個PM~辨識專案獨特性是你基本的能力。』做一位PM,一定要能辨識專案的獨特性,因為『獨特性』是專案不確定性的來源!

 

我一直在做軟體系統建置專案,雖然這些專案都是在做軟體開發,專案交付標的都是一套軟體系統,但如果我~不論接哪一個專案,我都是用同樣的手法,一接下專案,就叫成員快去訪談客戶需求,然後回來快點寫程式,接著就測試、上線。如果我是這樣在做PM,那麼我-『不專業』!

 

我應該要用功,雖然都是系統開發,但這次的資料倉儲專案和上次的客服系統專案-不一樣,就是不一樣!資料倉儲專案是要把客戶端各式異質資料來源做彙整,還要能提供使用者方便的資料擷取工具,以便能從資料倉儲中很便利地做資料的商業分析運用…..等。而做客服系統呢~則是要把電腦系統跟公司大樓的交換機做整合,還要能跟客服中心的營運流程整合,讓顧客進線後可以平均地分派給每位客服專員,讓客服員能很方便地完成客戶服務,還要能做電話行銷等其他服務,另外呢~還要去了解一下同業的客服做到了什麼水準(總不能新東西還落後於同業)….等。(當然~還有其他的專案獨特性都要一一辨識出來...)

 

辨識專案獨特性是做一個PM基本的能力!做一個PM,要能辨識自己專案的獨特性,並且要將之表現在之後你為這個專案的規劃、執行與監控上,這樣才夠好!做專案~要用功!

 

難怪~PMI定義專案的特徵是『暫時性』與『獨特性』,原來是要傳達強調這個觀念!要再好好品味一下PMBOK Guide了,會有更多的體悟。

 

      

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時 間:19:30~21:00(平日場)

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