一位 PMP 學員貼在我的FB的真實經歷....Carey Chen:『今天去面試了,面試官看著我的臉說。PMP一點都不實用。。接著用極盡批評的話,講著"這就是現實,一點用都沒有"他自己也有一張,他說問題是規劃了沒人執行。我想起周老師!觀念是重要的。全盤否定的做法,讓我這個面試經驗。很。。。精彩。』這正是一位Paper PMP的悲哀,花了錢、花了時間,但沒有學到知識,沒有實務應用的能力,只是拿到一張A4紙,得到一個“沒有用"的結論。
<建議參閱修改後版本:『是補習考PMP?還是學習成為Real PMP?』>
一位PMP學員貼在我的FB的真實經歷....
Paper PMP的悲哀
這正是一位Paper PMP的悲哀,花了錢、花了時間,但沒有學到知識,沒有實務應用的能力,只是拿到一張A4紙,得到一個"沒有用"的結論。其實,考證照的本身並沒有不好,只是證照它增加的是你的Title,不能增加你的能力。你的學習收穫不應該只是一張證照,這是很糟的投資,更何況這張證照還不能帶給你實質價值。
你要成為一位PMP,但不要成為一位Paper PMP
為什麼學習一套知識體,卻只得到一張A4紙和一個沒有用的結論呢!這不是知識體本身的問題(否則它不足以形成為一個知識體),也不是證照的問題,關鍵是在授課者(授課機構)和學習者(你自己本身)。
記得創新鄭總曾說,在台灣補習托福,補習班教你猜題,教你背單字的技巧,教你背一大堆艱澀的字(因為考試會出現)….是高分考過了,但進入國外大學就讀後,教授每學期開出的書單一長串,卻不知如何閱讀。書單中的書,都厚厚一大本,出現一大堆生字,要一個個查字典嗎?再一個個再背嗎?永遠查不完、背不完。而在美國的教育機構教托福,是教你英文的語法結構、字詞的邏輯,教你如何從上下文或單字的字首字根去推測整段文字的句意,教你有效的英文閱讀方法。這樣,你才能在現實世界中生存。 ps.外國人很驚訝台灣學生托福成績如此高分,但實際英文程度卻很低落。
是補習班?還是成人教育機構?
由於台灣補教市場的龐大商機,造就了許多補習機構,PMP也不例外,它們扮演PMP補習班(而不是成人教育機構),用一個模子每次大批量地生產製造出大批Paper PMP(通過了考試,卻沒有實務應用力),從產量上來看是很驚人的成就(生產者賺進自己口袋的利潤也很驚人),但製造出來的東西之價值卻很低廉。
Paper PMP能通過考試,卻沒有知識力、沒有應用力,不能成就專案。
台灣的PM很辛苦,薪資水準卻沒有相對的報酬。也因為台灣市場上充斥一堆Paper PMP,讓台灣PMP的價值大幅滑落,也打壞PM的行情。企業主以低廉薪資來雇用一位PMP擔任PM,以降低自己雇用到Paper PMP的風險,這使得台灣的PMP或PM沒有好的薪資。這雖然不能完全責怪於個人或企業,但個人與企業最終仍得自食其果。
你上完了PMP保證班,補習班教你背熟了PMBOK中專案時間管理領域的六個流程有:定義活動(Define Activities)、排序活動(Sequence Activities)、估算活動資源(Estimate Activity Resources)、估算活動工期(Estimate Activity Durations)、發展時程(Develop Schedule)、控制時程(Control Schedule)等。你很快地背熟了這些流程ITTO,然後考試時選擇題選得出答案,考過了PMP。但你知道專案時間管理的要領嗎?你的專案時間管理邏輯和專案時間管理方法還是跟以前一樣嗎?還是一樣很快地訂好每個任務的預計開始日和完成日,排好一份專案時程表(Project Schedule),對主管、對顧客、對成員有個交代,然後就是Push成員按表操課或加班,剩下的就是每週追進度嗎?
PMBOK不是這樣教你的,PMI 傳達的正確的專案管理邏輯是,你要好好地用心辨識一下所要完成任務的正確且有效的工法及工序。因為,當你決定了完成一個任務的工法和工序的同時,也就決定了這個任務要耗時多久。而排時程表,只是讓你有一個執行的依據和監控的依據,但並不能讓你的專案有效率了。因此,沒有足夠好的時間管理知識基礎,不懂得運用專案管理的工具技術,規劃出來的就不會是一個務實可行又有效率的專案時程,那麼專案也就不會有效率地完成。你應該要好好學習的是PMBOK專案時間管理領域所要傳達的PM知識,而不只是背熟專案時間管理領域的流程ITTO。
專案的成本管理也是一樣,做一位PM不能對成本完全沒有觀念。而做成本管理,也不是叫PM去記帳、去管錢。…..還有如整合管理、範疇管理、時間管理、成本管理、品質管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、採購管理…等,對於這些專案管理涉及的相關知識領域,你都必須要有一些好的觀念、好的方法,來支撐你足以成事(達成專案任務)。
成人教育的本質是離開了教室大門,要能運用在工作上、生活上
學習PMBOK的42個流程206項ITTO,除了背,你更要知道它背後要傳達的觀念和邏輯,以及它們在實務應用上的方式。學PMBOK是要背,『背』是學習一個知識體的基本功。但光是背熟是不夠好的,要再深入一點,才能領會到它的價值。
這也是為什麼創新PMP課程內容的設計,要以『理論與實務並重』,為什麼要研發一套 PMIS 專案管理資訊系統。因為,許多基礎知識來自於理論的整理,而有了基礎知識、正確邏輯後,再配合實作的演練,學員會知道他正在讀的是一個可以運用的知識、而不只是躺在書上的理論。
對於PMBOK理論的傳授,我們要使學員知其然,更要知其所以然。因為只有當學員接納了它,它才會對學員產生影響,進而能內化為實務應用的能力。要了解別人寫出來的東西(背後的道理),而不只是背熟它、不只是通過考試,你才能進一步地變通運用,你才有能力依照個別專案的複雜度及規模大小去變換手法。
我們在乎知識的傳授,勝於背誦的口訣。要不藏私地把正確的專案管理觀念及實務作法傳授給學員,就是為了要用心培養一位好的PM,並不想為台灣再培養出更多的Paper PMP。
我們還自行研發一套創新PMIS專案管理資訊系統,它不是一個工具型軟體,而是一個流程導向的知識系統。創新PMP學員於課程中藉由創新PMIS的實際操練,學會運用專案管理的工具,也學著融合專案管理流程於專案活動中。
做PM要做規劃,那要規劃些什麼呢?要怎麼做品質的規劃呢?要怎麼做溝通的規劃?做PM還要做監控,那又是要監控些什麼呢?只是監控專案進度嗎?知道什麼是專案績效嗎?.... 根據上課學員的反應,他們說,藉由創新PMIS的實際操練,讓他們知道自己正在讀的是什麼東西,知道這些專案管理流程不是躺在書上,而是可以實際運用的,讓他們更得以領略PMBOK這套專案管理手法的精華。
我們講求知識理論的傳授與實作演練的結合。教開車,不只教考駕照;教開車,也給一部車開!
Real PMP的價值
PM是很有價值的任務,不只是因為他的職稱,而是因為他的能力與他要擔負的責任。專案的成敗關乎公司策略的成敗、營收與顧客,而PM在專案成敗上扮演一個關鍵的角色。PM要有方法來管理專案,也才能擔負得起專案的重任。說說看,你是用什麼方法在管理專案的吧!管專案不能只有一張嘴,或者只有一個撇步-叫成員加班趕進度。
專案管理是有知識、有技術、有方法的,而你上PMP課也應該是為了學習一套做一位PM的知識技術方法,學習正確的PM觀念,而不只是去學一套背誦專案管理流程ITTO的技巧。不然,你的學習會讓你在現實世界無法運用。
就像某位創新PMP學員,她學完了PMBOK這套知識體,她跟我說,她懂了PMI要傳達的專案管理知識,懂了專案管理的邏輯。她說以她們公司的專案規模大小及複雜度,她不必做這42個流程,沒有必要(正確!不需要!我也不會為自己的小專案設計一堆流程來給自己綁手綁腳)。她說她整理了一套自己的流程,她放進抽屜裡,也不用拿出來給老闆看,但她的老闆跟她說,看妳現在做專案好像有一套,雖然他不知道是哪一套,但是他就是覺得她有一套了,專案愈管愈好了!
你也要有一套來支撐你自己做專案!
我們觀察到,台灣的PMP市場慢慢地有所轉變了。雖然,補習式的操作還是市場的大宗,也是最有厚利可圖的,但這實在有違成人教育的本質。我們也看到許多PMP機構,開始在課程訴求上,強調除了考證,也加上了實務,在課程中加上了專案管理工具軟體的操練。但,我很清楚,並不是把課程加上了帶領學員操作一個工具軟體,就是理論加上實務的授課方式。因為,給學員一個工具軟體,學員學會的只是如何操作這個工具軟體,但仍然無法體會專案管理流程的精神。不過,台灣的PMP市場能慢慢地有一些改變,總是一件好事。
您還會覺得學習一套完整的知識體是沒有用的嗎?那您要進來好好地學習它、運用它,您的評論也才會更深刻!要好好地思考一下,選擇一個適合自己的好的學習機構與訓練課程,增進自己的專案管理能力,要有一套好的成事方法來支撐自己能做一位PM!
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創新企劃學院 / 創新未來學校 PMP課程 說明會近期場次:
● 台北場:每週二 地點:創新企劃學院 (北市內湖區基湖路10巷57號4F之)
● 台中場:每週五 地點:鉅眾集團總部大樓 (台中市南屯區文心路一段521號6樓高峰會議室)
● 時 間:19:30~21:00(平日場)
● 報名方式:
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‧課程詳情: 創新官網 (http://www.bplan.com.tw/chunfeng/front/bin/ptlist.phtml?Category=103353)