PMP沒講的是...

除了知識與證照，你還要發展優質PM的人格特質，方能勝任PM職務！

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想成為優秀PM或提升PM績效，除了要具備足夠的專案管理專業知識、熟稔的專案管理實務工作技巧、取得專案管理專業證照之外，還需要有優質PM的人格特質。因為PM的行為，能具體影響專案的績效；而一個人的行為特徵，又與其人格特質有關、受其人格特質的影響不少。
　　

一位能管理專案、達成專案目標之優質PM所需要的人格特質是什麼呢？這要先從瞭解專案任務的本質特徵開始，從專案任務特徵中能辨識出所需要的優質PM人格特質。因為，當你對任務的本質有愈深刻的認知，就愈能掌握該任務的特性；而當你的人格特質與行為愈符合該任務特性的需要，也就愈能勝任該任務、愈能達成任務績效。
　　

PM-需要非常積極的人格特質，能應付過去沒做過的事！
　　

PM要負責的是一種獨特工作內容的任務（”專案”的本質特徵之一），這意謂著PM所面對的是一個過去沒有做過的事（可能還是組織裡的第一人），沒有範本可抄、沒有SOP可以照著做即能成功。所以，PM得具有一種非常”積極”的人格特質。他會想挑戰一個過去沒做過的、很陌生的工作內容，他會想方法讓任務成功，積極地面對並解決專案問題，他有非常強烈的欲望、非常的想完成這個他過去沒做過的事情，他會堅持到底！
　　

除了非常積極之外，還得格外的”謹慎”！因為這是一個過去沒有做過的任務，你只得付出比一般性任務更多的心力，表現的比一般性任務更為戰戰兢兢。對待專案的每項事物，不過度樂觀（尤其忌諱沒有根據的樂觀），宜適度的保守（甚至悲觀），專注於專案的每個環節，並格外的謹慎細心，以免一個疏忽或錯誤，造成最終失敗的後果。
　　

PM-需要有超強的行動力，能應付極大的期限壓力！
　　

PM要面對的是一種具有時程限制的任務（”專案”的本質特徵之二），這意謂著PM要處理的是一個具有極大時程壓力的任務目標，它不容許拖延、一旦延遲會帶來極大損失（可能被罰款、可能失去商業價值）。所以，PM得具有一種非常強烈之”行動力”的人格特質。他總是”今日事、今日畢”、能今日啟動就絕不拖到明日，他有非常強烈的欲望、非常的想讓事情儘快處理，他的行動力非常到位！
 

除了行動力，還得格外的”有效率”！因為這是一個有限制的任務，專案的時間有限、預算有限、人力資源有限…等，你只得極為珍視專案擁有的各項有限資源，並以最有效率的方式來指導與配置。專案的資源都必須用在刀口上，不誤以為資源是無限的，宜適度的提醒自己資源的不足（甚至匱乏），思考以最有效率的方式來運作專案，以免數個不經意的浪費，累積成最終後悔莫及的後果。
　　

要學習更好的PM工作觀，發揮PM績效！
　　

因為專案獨特性與暫時性的本質特徵，所以你要勉強自己、抓緊時間，才能為專案爭取優異的績效表現；你要硬著頭皮去面對沒做過的事、難搞的人。若沒做過的事，你就無法處理或輕忽對待；若拖延與等待，是你的個人特質或行為習慣，那你將難以勝任PM職務，因為這違反專案任務特徵的需要。

雖然，一個人的人格特質是天生的、是上天給的”禮物”。若你擁有的”禮物”恰與PM任務特性相吻合時，你會感到較易勝任PM職務（十分幸運）；但若你並不擁有這樣的”禮物”時（也不要放棄），你要去學習、去發展，去建立自己具備優質PM應有的觀念與人格特質，好讓你的行為更符合一位優秀PM應有的行為，進而能具體影響專案績效。
　　

要有堅強的毅力，將知識應用於實務上！

你要有充足的專業知識、熟稔的工作技巧，更要有強大的毅力，能將知識具體應用於實務上，成為一位專業人士。專案任務的本質特徵已充分說明了，欲擔任PM職務並能有效管理專案者，需要擁有的關鍵人格特質：一是要積極但謹慎的性格、二是要有強大的行動力與追求高效率的特質。當你對PM任務有了更深入與正確的認知、當你愈能掌握專案任務的特性時，你就更能發揮PM功能、達成PM績效，並成為一位優秀PM！