ERP要客製化?還是使用套裝軟體?

上週因為要添購行車紀錄器的相關零件,因此到了光華商場一趟,在尋找店家的過程中,腦裏浮現出若干年前,自己也曾對於組裝電腦有著一股狂熱...

其實上網搜尋一下,自己組裝電腦和直接購買品牌電腦的優缺點,可見到很多朋友的分析,我最認同的優點是:

1、自己組裝會比較便宜,尤其當規格越高,你所省下的物料成本會越多

2、變通性較大,可依照自己的實際需求,進行組裝

而缺點上則是:

1、你要有組裝電腦的技能,且跟的上技術變遷

2、保固較麻煩

但在經歷自己組裝的過程後,到後來,我都直接買品牌電腦了,其實原因很簡單:

1、我的需求沒那麼複雜,自己組裝省不了多少錢

2、我的技術跟不上電腦的變遷,學習的時間成本爆增

3、品牌電腦的保固方便多了

近年來投入軟體業,我也常遇到客戶有類似的抉擇問題,到底要自己(或請專人)寫程式,還是直接買套裝軟體?

其實我後來只問客戶二個問題

1、你能保證幫你們寫程式的人技術跟的上時代變遷?

2、他永遠能替你服務嗎?如果是的話,那就可以自己寫,不然你還是買套裝軟體吧!

原因無他,因為看過太多例子,很多請人撰寫軟體的客戶,最終面臨到的問題是,當初的系統,原作者因為技術跟不上,他沒有能力再改下去了,或者當初的作者已經找不到人了,所以客戶最終還是得走向重新購買套裝系統這條路。

其實市場上主流的ERP業者,大都是成立許久的公司,不管在人力,或者技術上都相對地穩定,就算有其他的需求,也能進行客製化,綜合購買成本,維護成本以及更新客製成本後,長期來看不見得會花費很多,而且反而更有保障。

所以,當您下次有要評估自己寫系統或購買套裝系統時,不妨再問問自己上述二個問題吧,或許能更快的做出決定了。

 

作者:杜淳耀

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