[CSM] Certified ScrumMaster® (CSM) 課程心得整彙

此篇是將我自己的心得感想做一次簡單的整理。如果你之後想要參加 Daniel 的 CSM 課程,建議別閱讀這篇文章,這不是預告片阿~多少會有一咪咪微劇透,會減少您個人透過身體得到的感動。預告片請見另一篇:[CSM] Certified ScrumMaster® (CSM) 課程

 

成年人

這三個字是一段很深刻的感觸,很難詮釋,僅用四個重點和一句話提醒自己。

  • 勇氣
  • 誠實
  • 行動
  • 負責

對自己負責誠實面對自己,提出勇氣付諸行動

犯錯的勇氣

"Fail early, fail often" 可以說是敏捷文化的核心思想,藉由不斷嘗試的反饋,即時修正問題。說起來簡單,想起來也容易,真正去實行時,有這樣的勇氣嗎?臉皮永遠比自己想的還要薄,不斷的劃地自限,充滿了各種理由,儼然已經成為既定的思考模式。藉由一次次的體驗,在這樣低犯錯風險的環境下,才知道自己所劃設界限有多麼可笑。更多的理由對應的都不是所謂的風險,存在的只是僵化的思維,一種慣於逃避的模式。完美答案的背後隱藏的其實只是害怕犯錯的自己。知道錯誤,才有機會承認錯誤,才有可能讓自己更好。這一切都需要勇氣的串連。

每一次犯錯,勢必要付出相對應的代價,但必須時刻提醒自己,並不是該減少犯錯,而僅是該修正當前的問題。藉由持續的小失敗走向成功。STAND OUT → AHA!

不冒險,才是最大的風險。

卓越、獨特

這是一個齒輪經濟的世代,多數人之於組織,都是一個標準件、一個齒輪(Human Resource),壞了就換一個替代上去,組織繼續運轉。唯有追求卓越,建立獨特性,才能展現不凡的價值。

  • FREE
    講白了,這不再是一個需要投入100%時間才能圖個溫飽過剩經濟世代,我們擁有的是更多的時間、資源精進學習。
  • CONNECTED
    隨著網路世代發達,透過社群力量能夠聚集同好,讓我們有更多的機會追求卓越。
  • 20 HOURS
    成為一名專家,需要一萬小時的練習,好在這一萬個小時並不是線性的。用聰明的方式學習,能夠用 20 小時的努力,成為 70% 的專業人士。
  • 弱連結
    如同上面所述,同好社群的力量,能夠讓你在興趣領域更加精進。然而,這也是同溫層陷阱,適時的抽離自我,接觸更不一樣的社群,能夠讓你有機會更加獨特,成為梳型人才。適時的追求 0 → 1 給自己產生 AHA 的機會,而不單單總是從 90 → 100 的專研。
  • DIP vs CUL-DE-SAC
    有意識的自我反省,現在的安逸是否正處在一個死亡弧線上;若遭遇挫折,透過 sprint 的方式,不斷的自我檢討,設立停損點。
  • Small is the new BIG
    世界越是複雜,各種小而專精的機會越是多如牛毛。在這樣的小而獨到的領域追求卓越,更能展現不凡。

組織改造

現行公司的組織架構,為了方便管理,多以 FEATURE 作為組織分類。然而,客戶在乎的,並不是個個 FEATURE TEAM 是否運行完善,而是組織串連所帶來的價值。組織銜接是否良好便成為了產品價值的核心關鍵,成為內部管理偌大的挑戰。當一個公司文化,在意的往往只是流程、工具、進度、成本,正是走向末路的徵兆。組織改造,勢必先改變文化,而不是那些表面上的流程、工具,甚至是組織架構。

都是別人的問題

「對嘛!組織就應該這樣那樣 run 啊~」、「改造就應該從文化開始才對嘛!」、... blah blah,說的都沒錯,但似乎都是別人的問題。改變別人之前,先改變自己改變別人的方式。思考一下自己能夠做些什麼,身為一個成年人,再愚蠢的事情都能成為一門藝術。


SCRUM

  • RE-ESTIMATE,既然常常 RE,估不準又何妨?
  • PRODUCT OWNER  => PROBLEM OWNER
  • RUN SCRUM,必定得導入自動化測試

PRODUCT BACKLOG

  • ORDERED
  • DETAILED APPROPRIATELY
  • DYNAMIC
  • ESTIMATED
  • 不要太長
  • 不要先 Assign Owner
    沒有一人的比賽,讓所有問題屬於團隊,而非個人

SCRUM MASTER

  • DELIVERY

FACILITATION

  • EXAMPLE
  • TIME
  • RULE
  • PURPOSE
  • 守望
    住手、不過多分享

GIFT

  • 是禮物,不是獎勵。
  • 鼓勵行為,而不是鼓勵結果。
  • 平等
  • IN PUBLIC
  • PERSONAL
  • 事後給予,而非事前設定。

精神

  • RESPECT
  • TRUST
  • CARING