品質機能展開 ( quality function deploymeny; QFD) 是一種產品設計所使用的工具，這種的設計流程的目的是為了能夠準確地設計出符合顧客需求的產品，換言之QFD是一種顧客驅動 (customer-driven)的規劃流程，而這個流程所使用的工具是一種變形的矩陣圖形態，由於它的形狀像一個房子，所以此種矩陣圖被稱為「品質屋」。過去我在念企管系的時候有一份關於生產與作業管理的報告主題就是以QFD來做弱電工程的需求規劃，而那個時代的Visio並沒有這個功能，所以只能以極刻苦的方法一條線一條線去組出一個醜不拉幾的品質屋出來。然而在Visio 2010中，這是個內建的功能，可以做出不僅美觀而且標準的品質屋。
品質機能展開 ( quality function deploymeny; QFD) 是一種產品設計所使用的工具，這種的設計流程的目的是為了能夠準確地設計出符合顧客需求的產品，換言之QFD是一種顧客驅動 (customer-driven)的規劃流程，而這個流程所使用的工具是一種變形的矩陣圖形態，由於它的形狀像一個房子，所以此種矩陣圖被稱為「品質屋」。過去我在念企管系的時候有一份關於生產與作業管理的報告主題就是以QFD來做弱電工程的需求規劃，而那個時代的Visio並沒有這個功能，所以只能以極刻苦的方法一條線一條線去組出一個醜不拉幾的品質屋出來。然而在Visio 2010中，這是個內建的功能，可以做出不僅美觀而且標準的品質屋。
和特性要因圖一樣，品質屋的範本位於Business Template Categories之下的Six Sigma Diagram (六個標準差圖形，這裡包含了不僅是QFD，還有六個標準差使用的流程工具圖形 )。
在[Six Sigma House of Quality Shapes] 這就是我們所要用到的品質屋圖形。
主要工具按扭介紹
| 工具按鈕 | 實例 | 說明 |
 |  | 由上而下圖形分別為 代表客戶需求與技術需求的相關性，依序是弱相關、中相關與強相關 |
 |  | 這只是一個數字方塊，用於做為競爭性評估或目標配置的優先順序 (通常為五分量表顯示) |
 |  | 由上而下圖形分別為  代表各技術需求的相關性 (位於屋頂)，依序是正強相關、正(弱)相關、負(弱)相關與負強相關 |
 |  | 品質屋的本體 |
接著咱們就應用這四項圖形來製作一個簡單的小範例：
