這次遛的是《敏捷教練》第四章－建立敏捷團隊，有哪些注意事項。
宗旨
要人們全力以赴，必須要讓他們先有安全感。
符合 Modern Agile 中 Make a Safety Prerequisite 的基本精神。
符合 Modern Agile 中 Make a Safety Prerequisite 的基本精神。
營造一個有利於團隊協作的環境與氛圍，創造團隊成員 connect 的機會
扮演社交黏著劑，創造下列機會進行 connecting：
- 分享個人經驗
- 安排外出（team building）
- 共進午餐
- daily standing meeting
- retrospective meeting
重點在於放鬆，離開辦公室或辦公環境 ，比較容易說出內心的想法。
團隊一開始進行破冰時，分享個人經驗的進行，是為了讓大家感覺到「坦誠心裡的想法，是安全的、是被鼓勵的」：
- 合理的自我揭露
- 坦誠
- 安全
常用的小技巧包括：
- 自畫像
- 最喜歡的人物
- 不為人知的小秘密
要特別注意不要侵犯個人隱私，不要嘲笑別人，要以身作則先示範，避免指責文化。
授權，鼓勵自主自治
高效率團隊必備條件：自主自治。
讓團隊能決定越多事情，他們就越能為自己負責，對團隊越有凝聚力，越容易進入持續改善的正向循環。例如：
- 給自己團隊命名
- 給自己的產品或專案命名
- 給會議室命名
- 給 sprint 命名
- 團隊自己決定何時開會，也可以自己決定開會地點與形式
- 自己決定白板要長成怎樣
- 一同打造自己的辦公環境，個人特色
授權讓團隊替自己做決定 → 他們就會為自己負責 → 自主管理
簡單的激勵方式－訂出一個明確且難度剛好的團隊目標
訂出目標，應具備：
- 團隊的目標：最好可由團隊自行訂出這目標
- 明確
- 有意義
- 可行
- 難度有挑戰性、又不會太難
完成目標時，人腦會產生多巴胺而感到愉悅。同時別忘了，慶祝成果，感謝夥伴。
留意，避免用獎金之類的實質鼓勵，因為很多激勵的研究證明，獎金不是激勵因子。而且可能會與「利他因子」或目標的「意義」相衝突。
該給的要給，但不是拿來當激勵用。
激勵三要素：Anotomy, Mastery, Purpose
該給的要給，但不是拿來當激勵用。
激勵三要素：Anotomy, Mastery, Purpose
慶祝儀式
慶祝是一種積極的自省方式，包含了：
- 慶祝交付、慶祝成果發表
- 公告感謝牆、客戶滿意度
- 達到營收目標
- team building/外出運動+直接在外面進行 retrospective
小步快跑，輕微跌倒，快速爬起，迅速調整方向與方式
敏捷團隊重視持續交付價值、持續取得回饋、 持續改善，用最輕量的成本與時間，實驗、試水溫，失敗是最好的指南針，告訴我們該如何調整方向以適應變化與現實。
- 實驗、嘗試
- 失敗
- 回饋
- 調整、適應、改善
一旦目標中了，調整需求優先序，集中火力搶灘。
符合 Modern Agile 中 Experiment & Learn Rapidly 的基本精神。
創新時間
保留一個時段，讓團隊可以自由運用，可以固定，也可以讓團隊成員自行決定：
難關（糟糕的徵兆）
當團隊有下列的情況時，要特別注意是否走偏：
- 非跨職能團隊（not cross-functional team） ：如果團隊無法自行順利交付產品，就需要與其他團隊或角色有依賴關係，優先序不同等問題，依賴就會產生等待，等待就是最大的浪費。
- 沒有 PO 或能代表客戶的角色一同協作：如果有，就可以加速取得回饋的速度，儘早調整方向與功能，減少浪費。
- 團隊太大：因為敏捷講究高頻溝通，把面對面溝通的頻率拉到最高，把單次溝通的成本降到最低。團隊太大，會出現網狀的溝通關係與成本，在大部分都團隊共識決的狀況下，溝通成本高，有些人在溝通過程中會落入等待的情況，也是浪費的一種。
- 團隊是資源池：敏捷團隊講究自主管理，團隊內默契、方式，資源池的作法會讓 team 容易變成 group，失去綜效，各自為政，何況適應團隊也有 overhead 需要付出。Priority 也不容易有較好的控制。
- 團隊排斥某個個人、某個個人排斥與團隊合作（排斥合作）：把對的人擺在對的位置上，人的問題本來就不是敏捷或 Scrum 可以解決的，而是 HR 要解決的。敏捷的協同合作只是將這些人的問題暴露出來而已，該怎麼解決就怎麼解決。
- 自滿心態：團隊覺得沒有改善空間了，或是只追求技術實現，而忽略的商業本質與軟體開發的主要目標，是帶給顧客價值，不是自我滿足。
後記
這次除了整理《敏捷教練》的讀書心得外，也加入一些《繪文字》的練習，強迫自己練習不熟悉但有用的東西，希望能多拓展自己的技能圈跟生活圈，也希望大家喜歡。
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