gipi的學習筆記-經營管理、數據思考、終身學習

還記得在資訊界有句話是這樣的：「沒有問題的程式，就不要去改它。」，這句話挺有道理的，畢竟程式跑得穩穩地，幹嘛沒事亂改，所謂的重構或者重寫都不應該隨便亂做，因為誰也不知道改了會不會有甚麼bug出現，這個論調再一些老舊系統上尤其常見，畢竟一套系統經手過數十人到現在，可以維護的人已經不多了，貿然的修改了會出現多大的問題也沒人知道，更沒有人敢拍胸脯保證說這樣改絕對沒有問題，所以老舊系統就只會一直老舊下去，要升級？別鬧了，重構都不行了還談升級。

其實所謂的程式沒問題就不要改，這只是一個認知問題，所謂的沒有問題到底只論沒有bug呢？還是包含無法擴充？很難維護？效能不足？如果以上這幾類，那你的程式不是沒有問題，它只是沒有bug而已，但當今天我們要擴充功能時，發現既有架構下無法擴充，那這算不算是個問題，而這個問題在早期系統撰寫時其實就可以透過重構解決，但因為它沒有bug，所以一直以來也沒有理會它，就在同樣的架構下疊床架屋維護到現在，終於出現了現在這個窘境，是要砍掉重練還是要痛下決心去重構它呢？相信這都是很困難的決定，在維護初期，不花時間去重構它或許是個聰明決定，但就現在來看，當初不重構顯然就是個慢性自殺的決定了。

除了系統問題外，在組織中也一樣存在許多因循古法的案例，我想當我們在談一個新構想時，總是會有人提出：「以前這樣做都沒問題。」、「我們過去一直擅長在XXX，OOO不是我們擅長的領域。」、「做得好好的，問題也不大，為什麼要改變。」，這樣的話本身並沒有致命性的錯誤，如上頭所述，有沒有問題有時只在時間點上頭，當我們發現一個生產流程可以再作優化，本來一個月的產量可以達300萬台，改善後可以提升到400萬台，但因為一直以來公司的訂單也不曾突破300萬台，所以當你提出要改善生產流程時，就有人提出各類的質疑，認為沒有必要改變，因為「目前」的生產流程已經可以達到銷售供貨量，若要改善流程必須要做不少程序的變動並採購一些新的機台，所以建議無疾而終了。

過了兩年，市場變大了，月需求量一下子暴漲到一個月350萬台的需求量，這時若我們只能供應300萬台，而另一家廠商則可以供應350萬台，那客戶會選哪一家來做為供貨來源呢？我想聰明的客戶會同時選擇兩間以上的供應商以維持穩定供給，但我們永遠只能吃到300萬台的單子，想要提升也沒辦法了，這個例子看來，生產流程也不是出了甚麼錯，只是「不夠優」而已，但如果早兩年作改善，那現在早就是每月400萬台生產力的供應商了，根本也不太需要擔心市場規模的變化。

相同的案例其實在很多地方都會發生，例如人員的流動，有些人會說人員的流動很正常的，某個職務的人平均每一年會換一個，所以大家都習慣了，即便新人來接手後都需要花費約3個月左右的時間才能接手完整的工作，但還過得去，不至於到無法運作，但每年3個月的陣痛期也不短，如果可以有效地找出人員流失的原因，試著去穩固下這個職務上的人，讓他願意留下來，那每年三個月的陣痛期便消失了，這個職務的品質也連帶地被「優化」了。

在處理事情時，我們總是必須先想想我們是在「解決」還是在「優化」？是要現在開始動手作還是之後再來做也沒關係，我們永遠要思考，沒有問題不代表不需要改變，應該要因時、因地制宜才是。

游舒帆 (gipi) 探索原力Co-founder，曾任TutorABC協理與鼎新電腦總監，並曾獲選兩屆微軟最有價值專家 ( MVP )，離開職場後創辦探索原力，致力於協助青少年培養面對未來的能力。認為教育與組織育才其實息息相關，都是在為未來儲備能量，2018年起成立為期一年的專題課程《職涯躍升的關鍵24堂課》，為培養台灣未來的領袖而努力。