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[簡報技巧]建構一份兼顧全貌與細節的技術投影片

先說說整個演說中我個人的一些看法，這場演說中歐巴馬沒有看稿就直接說了，肢體語言、聲調、內容的鋪陳我覺得都很好，雖然沒有講到太多關於如何兌現政見的作法，但我覺得這樣很夠了，就職演說如果要搞的像是參加政論節目一樣拿那些政見來說，我覺得就免了，對於動盪不安的社會，現在美國民眾希望聽到的大概也不是那些細節的東西，所以歐巴馬只簡單的表達了方向，告知大家我們的困境，我們的責任，我們的未來，並表達對民主、自由、平等的推崇與，對下一代、對世界的責任，這些需要全體國民一起努力才能實現。

如果你講話台灣國語，那也是你的特色；如果你很會唱歌，在簡報前來首歌，那可能也是你的特色；如果你有自己好的簡報方式，那就保留它吧，不用為了滿足教條而去改變，抒情歌、古典樂、搖鼓樂都有人喜歡，相對的也沒有哪一項簡報風格是絕對好的，技巧是可以學習、模仿的，但風格你一定要保留自己的，所以我只分享簡報技巧，但我不去談簡報風格，因為有些東西大家不見得能學，又或者學了也不見得是好事。

1.充分準備，讓自己能應對任何突發狀況(例如投影機一直搞不定…)
2.如果真的很緊張，在投影片的前幾頁多放置一些要講的內容，讓自己更快的進入Flow中
3.提早到現場，跟聽眾閒聊，先讓自己處在說話的情緒中
4.別急著切入主題，先跟台下聽眾做簡單的互動，拉緩情緒，拉近距離

另外面對聽眾的提問有一些原則一定要把握：
1.把問題聽完整，別急著回答
2.設定好問問題的時間，避免自己突然被中斷了
3.稱讚提問者，化解基本的衝突，可以多多使用「這個問題問的很好」、「謝謝你提了這個問題」
4.沒有爛問題，即使問的很基本很瞎，你都不該表現出來，否則將會有兩種後果，第一種是沒人想再問，第二種是引來想修理你的人
5.有技巧，但要誠實的回答問題，不要迴避問題，也不要亂答
6.答題結束，記得跟提問者確認是否回答了他的問題，可以說「希望有回答到您的問題」、「這樣是否有解決了您的疑問」

不只一次，我在簡報的場合中聽到了許多連我這種技術背景出身的人都很難理解的技術術語，而在場大多數人都非技術底子，這其實是一個簡報中很容易犯的錯誤，我們有很棒的產品，很好的成果要說明，結果台下的人卻沒有一個人聽的懂，這個問題出在哪呢？主要的原因是「我們沒有用聽眾聽的懂得語言說話」，相信這句話大家都能理解。

今天要跟大家分享的是另一個簡報互動技巧，你如何讓台下的聽眾願意舉手回答你的問題？除了掌握第一排的聽眾之外，其實你還有一些重要的技巧可以使用，而本篇主要談的是「第一個舉手的聽眾」，中國人向來比較內斂，在公開的場合要「搶先」別人舉手往往有些障礙，你可以試著想想，在過去你參加過的課程、演講，若有超過10個人以上的場合，你有多少次當第一個舉手問問題或者回答問題的人？我相信次數超過5次的人應該是少數人，如果你是那種勇於舉手的人，請讓我代表各位簡報者感謝你，你太棒了！

一樣來自一個好學的年輕人的問題，他問我：「簡報中最難的是什麼？」，我的答案是：「引導聽眾的思緒，讓他們隨著你的劇本起舞。」，什麼叫劇本？意思就是當你覺得有人該笑的時候，那個人就笑了，當你覺得該全場安靜時，全場就靜寂無聲，你的每個指示，每個動作後會有什麼樣的結果都是你安排好的，你已經排定好你是什麼角色，台下的聽眾是什麼角色，這就叫劇本，而負責編導的人就是你，你要掌握了全場。

這是一件麻煩事，你除了要把你簡報的內容給準備好之外，你還要收集很多的資訊，並練習很多的技巧，準備很多的橋段才行，而且於此同時，你也不要忘記，台下的聽眾們可沒有義務要陪你演這場戲，所以在這諸多困難之下，你要演好這場戲，還真的是困難重重，我自己也不見得在每個場合都能完全控制好局面，但多數的狀況我是可以演的還不錯的，以下跟大家分享一些技巧。

簡報內容是整個簡報的核心，你一定要先準備好你的內容(要灌輸的觀念、知識、理念是什麼，一定要充分的在內容中凸顯)，而其他的項次則應該是圍繞著內容而準備，至於如何將最重要的內容做好呢？可以參考我之前寫的這篇，做一份簡報時，我們一定是先確認我們想要講的東西都已經在簡報中了，也確認了開頭跟結論都如果們所期望，接著再把你平常練習的那些技巧加到你的簡報上，你就有機會做出出色的簡報，千萬不要忘記「內容第一，技巧第二」。

第一排的聽眾有什麼特別？你仔細回想一下除了對號座，自己什麼時候會坐到第一排去？只有在你對這堂課的內容或講師非常感興趣，希望可以聽仔細或者讓講師記得你的時候，你才會坐到第一排，因此我們可以有這個基本的認知，那就是第一排的聽眾，絕對是最願意跟你互動的那群人，你若要選擇破冰點可以從這邊開始，人在群體中，一般不會主動的凸顯自己，但是當有其他人已經開始動作，自己就會嘗試跟進，所以當第一排的聽眾願意大聲的回答你的問題，對你說的笑話有反應時，其他人自然也會「較願意」跟進，你的槌子就可以繼續敲，將整塊冰打破。

現在的PowerPoint真得是很方便，有很多絢麗的動畫可以輔助，讓我們的簡報可以做的更精緻，但我對於PowerPoint的看法是這樣的：「工具本身都是輔助，重點是你要講的讓人家聽的懂，工具可以幫助你引導聽眾的視覺與聽覺，但不能替代你的簡報。」

上禮拜有個同事問我簡報設計時的動畫使用原則，我簡單的跟他說：「動畫的使用，不應該是為了絢麗而使用，適度的動畫可以讓簡報更生動，但過度的動畫會讓聽眾眼花花。」，為了徹底的回答這個問題，我就來說說我在哪些時候會使用動畫吧，我的觀念跟下面這篇的作者很雷同，然後我舉幾個例子來說明我用動畫的原則：
Presentation Design Tips: When To Use Animation(masterview.ikonosnewmedia.com/2007/04/06/presentation_design_tips_when_to.htm)