最近一個月,陸陸續續收到使用 HOTMAIL 信箱的客戶反應收不到信。實際註冊了一個 HOTMAIL 信箱進行測試,還真的收不到,然後收到退信通知,裡面只有簡簡單單一句:
An error occurred while trying to deliver the mail to the following recipients:

百思不得其解,請同事寫封信問微軟,得到的回覆是:
發送網域 [_______.COM] 不符合所需的身份驗證等級
請確保您為您的網域正確配置以下記錄。如果您對如何設定這些記錄有任何疑問,您也可以參考 Microsoft 和下方提供的其他建議。
DMARC 記錄:
DMARC 記錄加強了 SPF 和 DKIM 記錄的影響,同時告訴接收伺服器如何處理未通過 DMARC 的訊息。
真相大白了,以下是來自微軟 Tech Community 一篇標題為「Strengthening Email Ecosystem: Outlook’s New Requirements for High‐Volume Senders」的文章說明:
對於每天發送超過 5,000 封電子郵件的網域,Outlook 即將要求必須符合 SPF、DKIM 和 DMARC 的驗證標準。不符合規範的郵件將首先被歸類為垃圾郵件;如果問題持續未解決,這些郵件可能最終會被拒收。寄件人很快將需要符合以下要求:
1. SPF (Sender Policy Framework)
- 寄件網域必須通過 SPF 驗證。
- 你網域的 DNS 記錄應正確列出授權的 IP 位址或主機。
2. DKIM (DomainKeys Identified Mail)
- 必須通過 DKIM 驗證,以確認郵件的完整性與真實性。
3. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)
- 至少設為 p=none,並且必須與 SPF 或 DKIM(最好是兩者)其中之一對齊。
關於 SPF、DKIM、DMARC 的說明,可以參考 Cloudflare 一篇標題為 What are DMARC, DKIM, and SPF? 的文章,裡面說得非常詳細。
在 DNS 增加 DMARC TXT 記錄
在我們的 DNS 的設定裡面,SPF 的記錄已經有了,現在只需要增加一筆 DMARC
的 TXT 記錄即可。
- Name:_dmarc
- Content:"v=DMARC1; p=none;"
