在小編畢業後初踏入職場之際剛好是公司舊系統邁入停售開始主推新系統的時段，當將這訊息傳達給客戶時往往會聽到的答覆都是「系統用好好的為何需要升級?」，而這些客戶有許多都是用了7~10年的舊系統，有的甚至更久...
系統(軟體)跟許多日常的東西一樣是需要維護的，如汽車需要定期保養更換零件一樣，系統也是需要面臨到更新版本、升級系統的動作，而為何需要做到這些維護?小編歸類了以下幾點：
一、系統的優化、調整
最熟悉系統的往往不是供應商而是使用者，這些使用者每天會用到系統的時間可能是數小時甚至是一整天，自然的會遇到供應商尚未測試出的BUG、操作上的不便利等問題，供應商透過這些使用者所反的訊息進而將系統優化、更新。
二、因應政府政策
現有系統時常會因政策、法規制度的改變而不符使用(如:IFRS會計準則、一例一休、電子發票)，通常這些改變跟現有作業截然不同，因此供應商需要做系統的升級使企業能跟得上新的制度。
三、因技術、資源的停止支援
在這快速發展的時代中，無論是技術、硬體或者是商業環境都在快速的發展、創新，許多的舊有資源都會漸漸的被淘汰、停止支援，因此舊有的系統需要不斷的更新、優化甚至大升級才能跟得上時代的變遷。
舊有的系統跟不上時代降低了作業的效率然而系統的優化、升級卻能達到比原本更高的效率、讓決策者掌握更精確的數據時，那系統的升級是否必要呢?
作者：黃柏瑄
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