PMP的敏捷之路-風險管理
[PMBOK Guide 4th,274]
根據PMBOK的定義,風險管理共有以下6個流程
- 規劃風險管理 (Plan Risk Management)
- 辨識風險 (Identify Risks)
- 執行定性風險分析 (Perform Qualitative Risk Analysis)
- 執行定量風險分析 (Perform Quantitative Risk Analysis)
- 規劃風險回應 (Plan Risk Responses)
- 監控風險 (Monitor and Control Risks)
和之前的規劃相同,敏捷並不要求浪費時間在複製貼上方面,撰寫一定不會準的預言書。基本上Scrum的所有規劃及檢驗機制皆是透過面對面的溝通,也由於需要考慮的時間範圍僅只為有限的Sprint週期,因此規劃的困難度會大為降低的。也因為每個週期皆會再次規劃,因此比起傳統專案管理的方式,規劃的內容也會較為準確。
辨識風險
Sprint planning meeting用來在確認本次Sprint所要實作的User story,由於User story僅只是個大略的需要描述,因此PO得在planning meeting中詳細的說明並接受團隊提問質詢,好讓團隊了解該做什麼。另外,在此一過程當中,雙方會自然地對這些需求進行風險識別,以求能在Sprint完成承諾,達到目標。
執行定性風險分析及執行定量風險分析
在Sprint planning meeting當中討論並且辨識風險後,當然沒辦法就這樣收工回家,大家會繼續對風險進行分析,由團隊全體成員腦力激盪,一同評估這個風險發生的機率跟可能的損失,但通常只會以定性分析的方式進行。至於定量分析,如果團隊認為有實施的必要,自然也可以進行。
規劃風險回應
接下來亦會討論該如何回應該項風險,除了Sprint planning meeting外,Retrospective meeting亦可針對在流程中對於風險的觀察,提出減低或改善的建議。因此,比起傳統對於風險管理活動的次數,敏捷方法是比其高出許多。
監控風險
同樣的,對於風險的監控與控管,會在Retrospective meeting和Daily standup meeting當中進行,藉由觀察Task board和Burndown chart,能每日定期便捷快速地監控及管制風險。