PMP沒講的是...

保經科技是負責保險經紀人與代理人之系統平台開發商，產業特殊競爭者少。也因此，相關人才難尋。誠徵程式設計師：基本技術要求 ASP.NET, C#, MS SQL (非MySQL) ，有保險產業經驗尤佳。詳見FB原文。

有幫助的! 課程一開始會分組並進行各組的模擬專案，隨著課程進度，模擬專案也同步進行驗證到相關的領域，上完課程就相當於run完一個簡單專案，有助於了解或矯正自己之前不甚正確的專案觀念，同時老師在課堂上也會適時分享自己實務帶專案的經驗，因此我認為除了學到理論之外，同時也遇到一位十分專業的coach。其實會到創新上課，是在十分湊巧的狀況下，剛好在忙完一個工作階段後，趁著空檔上網尋找符合時間的課程，也十分剛好就找到三天後開課的創新學院，稍微google其他人的評價或回饋，就決定報名繳費上課了，開課後發現我是最後一個報名的人，也剛好趕上了PMP考試改版前的最後一梯；上了第一堂課後，發現自己的決定是對的，因為遇上了對的老師、給我對的工具、對的資訊，我很願意推薦創新PMP課程給其他還沒上課的人。

平井憲夫，一位東京電力公司員工，在核電廠工作二十年得癌。死前他勇敢站出來，把工作所知的核電真相公諸於世。他生前的最後吶喊，在十五年前就預告了核電廠今日的災難。小倉志郎，曾參與福島核電廠機械部門設計，他多次以筆名發表文章，提醒日本人核安的重要。在福島核災後，身為核電廠第一線員工的他，也成為日本媒體最倚重的專家之一。核能機組每運轉一年，就必須停機做定期保養。因為原子爐會產生高氣壓，配管中則有攝氏三百度的蒸汽及熱水，這些會使配管的管壁或汽門嚴重磨耗，因此必須定期更換，但這些作業卻使工人飽受輻射汙染。他們在高度心理壓力下工作，絕對無法維持好的作業品質。有一次核電機組裡有一根螺絲鬆了，排出的輻射量相當驚人，為了鎖緊這根螺絲，我們準備了三十個人，離螺絲七公尺遠的地方一字排開，聽到「預備，跑！」的號令就輪番衝上去鎖，一到那裡要數三下，輻射測量機的警鈴就會響起。由於時間太過緊迫，這個才三轉的螺絲，就花費了一六○次的人力，四百萬日圓的費用！或許有人會覺得奇怪，為什麼不把核電廠暫停起來修理？因為核電廠只要停一天，就會帶來上億日圓的損失，電力公司才不會做這種虧本的事，在企業眼中，金錢比人命重要。

在周老師的PMP課程中，除了PMBOK的內容之外，收穫最多的是老師配合課程內容的經驗分享，還有同學的回饋。不但加深課程印象，同時也能立即應用到目前的工作，相當實用。先前已經上過WBSA，對於創新的品質有一定的肯定，當時也是周老師上專案管理的部分。由於希望能實務跟課程並重，所以選擇創新PMP課程，上完課後不僅獲益匪淺，也順利考上了PMP，當然值得推薦!

讀書、上課、聽演講、觀察別人、與人交談…等，這一切最後要有一個『反思』的動作來完整它。反思，讓你有機會成為更好的人！遇到的每件事、每個狀況，有好的、有壞的，有成功、有失敗，我都做這個動作－『反思』。反思後，總能讓我有所收獲。平時就要做，一點一滴的累積，讓你有機會跟昨天、跟去年、跟過去的你不一樣！要『自省』、才『受用』！『那位PM真得很爛，不會規劃、不會帶人、不會溝通….』檢討別人，說他個三天三夜，不是什麼困難事。但我是否也有類似問題或其他缺點，我是否能夠借鏡自省。如果我不會自省，那這個批評，只是徒勞（當作發洩可以）！

前幾天，朋友之間聚會，大家閒聊到最近發生的這些事件，很感慨地提到，企業接班人為了能在短期內交出漂亮的經營績效，能給股東們一個交代，最先想到的總是”砍成本”！也許是因為『成本($$)』它總是特別惹眼，數字調小了，『績效』也就立即顯現了。於是，提高績效的最快手段，總是從砍成本、裁員開始。但是，只做砍成本或過度砍成本之後的反噬，所要付出的代價，總是遠比省下的更為可觀，最終也總是得為此付出更大代價（ex.損害補償、營收下滑、股價下跌）。

親愛的PM前輩們，我是雅姍老師PMP的學生黃怡婕(Naomi​)，目前任職於軟體開發公司--思昉科技，想借用這個平台尋找三​位PM。以下條件：具備PMP認證。2-4年PM經驗。最好是軟體專案管理經驗，沒有也可以。主要是能負責任，溝通能力強，可以在壓力下完成專案的約定交付。本公司主力產品為APP手機應用程式，Cloud，BPM 工作地點: 台北市中正區許昌街42號10樓(站前新光三越後面) 薪資:應該會讓你滿意。我本人也是PM，目前公司APP專案眾多，後續也有Cloud的​專案急需PM管理，歡迎加入我們!也歡迎把這資訊推出去。謝謝!

有時，我們會因為一個人程式寫得很好，就認為那他系統分析應該也會做得不錯，於是升他做系統分析師，但不給他做為一位系統分析師該有的訓練；有時，我們會因為一個人系統分析做得很好，就認為那他專案管理應該也會做得不錯，於是升他做專案經理，但不給他做為一位 PM 該有的訓練。同樣地，我們也會因為一個人程式寫得不好，就認為那他系統分析應該也會做得很差；或者因為他系統分析做得不好，就認為那他更別想成為一位 PM 了。以上即所謂的光暈／月暈效果(Halo Effect)。但～其實，我們不應以一個人在現職上的表現，就給予過當的推論。

PMP的情境題愈靈活，理論與實務的教學就顯得更是重要，這樣的教學模式下，對PMP證照考試是絕對有幫助的。工作上，則是常常現學現賣PMP所學的觀念，比如將基準的概念、構型的概念帶到專案內，或運用採購管理的概念修正目前負責的採購工作流程，所以此課程在工作思考上也有很大的幫助。我到創新上課前，參加過二次說明會，其中相隔半年，除了對PMP上課及考證的必要性考量之外，對於費用那麼高的考試和學費，也想確認是否花得有價值。第一次參加說明會，周老師開宗明義就說不要只當紙上的PMP。後來在周老師的部落格上潛水半年，發現她是知行合一的，所以在參加第二次說明會的時候便毅然決然的報名了。上了課感受更是明確，所以問我是否願意推薦本課程？當然，參加創新的PMP、參加周老師的課程，在實務的工作思考上相當有幫助，絕不只是在考證而已。...(more)

在台灣，恐怕每五位PMP就有三位會告訴你PMP沒有用！對於台灣證照市場畸形發展的原因，我仔細思考，恐怕追本溯源會是在學習者本身的心態！學習者僅以考取證照為學習的動機及目標，以為取得了證照就是有價值的，只可惜～PMP證照已不是個加分(plus)的證照，而是個基本配備(must)！市場總是這樣的，有需求就有供給！因為學習者（需求者）以“考取證照＂為唯一目標，因而造就了市場上僅以“考取證照＂為唯一目標的教學者（供給者）。於是～這樣的市場供養了這樣的補習班，提供填鴨式教育，致力於要求學員背熟大量考古題，但卻不理解知識邏輯。這樣的教學方式，讓學員只接收到一個訊息－這是個躺在書上的理論，只是為了考試。

如果Selina這場戲的劇組成員中有任何一位具有風險管理的觀念，在進行這次爆破任務的事前，能進行完善的風險管理流程，就一定能辨識出可能發生人員灼傷的意外，然後事先採取必要安全措施，就至少會在現場備有消防器材、醫療急救設備，甚至事前做過嚴格評估、反覆的精準演練，那這個憾事就不會發生、或至少傷害可以降低很多。儘管當時天候不佳，難以控制老天爺的變臉。但如果遊輪出航前，能執行妥善的風險管理流程，預先想到可能發生天候不良的狀況，船隻就會執行安全檢查，嚴格遵循安全規定、不超載，那就不致發生意外，或至少死傷人數可以大幅減少。

我有朋友之前在別的單位上過課，翻過他的講義以及討論之後，雖然就結果而言也是考過了沒錯，但實際上很像是以往升學主義之下的填鴨教育，掛名的講師還只上了一半的課程，另一半課程則是由他的徒子徒孫念念課文帶過，感覺很差。在職進修為了是增強自己的能力，而不是那張文憑。若只有文憑而沒有實力，即便藉由PMP讓你有了敲門磚和入場卷，日子久了也是會被看破手腳。我希望上完課程之後對於這門理論能夠有所收穫且言之有物，因此在和Corsa聊過之後便馬上報名了。而後課程進行時，我感到很辛苦，覺得自己幹嘛沒事找事做把自己搞得這麼累，但最後考取時卻也感到很值得和開心，因為我知道除了證照之外，我是有所收穫的。我是一個樂於分享的人，因此已推薦雅珊老師和這門課程給幾位有興趣的朋友，說不定他們很快就是報名八月班了…

我覺得創新PMP課程的內容是理論與實務兼具，非常適合這種學門的教學。管理學本身就是一種為了企業服務的學問，在講授及設計上應該能以應用為主。周老師上課常常會和我們提到一些公司作專案管理所出的問題，例如，實獲值(EV)到底是如何估算的？所有專案文件到底只是paper作業，還是真槍實彈的填寫完成，這是極其關鍵。PM管理不好專案，常常都是有原因的。這時，周老師課堂上所題到的經驗分享就相當值得參考。例如，老師常題到PM不好好教育team member的話，「善後」的工作是很煩的。PM不是規劃好後就沒事，PM在過程中，要扮演coach的角色，替老板、替客戶解決問題。她也會根據我們學員的背景，藉著我們描述工作的內容，和PMP知識體對應，如此可以增加我們學習的興趣。至於考試方面，老師都會在課堂中示範模擬題目的演練，告訴我們答題的技巧，還不忘與實務對照討論。所以整體來說，創新PMP課程不是只為了考照，更是為了能夠實用。這樣子的課程花錢去上，影響力才會長久，價值才長久。周老師的觀念讓我很贊同!因為老師有一種反省自我的能力，並且思考如何作一個real PM。上完課後，我考到照了，也達成了最低期待的標準，

『顧客在某次談話中提到了他的一個經驗，提及他曾經參觀過同業的機房有一項很棒的設計….』、『廠商在某次會議中提出一項議題，提及目前此項技術在不久未來的可預期之被取代性…』、『使用者在某次討論時提出一項提醒，提及該業務作業在某些特定狀況時會發生的些微差異…』、『成員任意做了一項未經審查核准的變更，沒有留存記錄，也沒有與其他團隊成員做溝通…』。工作上處處是容易被人輕忽的“小事＂，但一不經意，它們就會長大，小事就變大事了！它們是細節，但不是小事！　　

記得我在接下公司CTI客服系統建置專案的時候，公司並沒有一套招商、選商的流程。但我不因為公司沒有制度，就作為自己專案可以失敗的理由。首先，我很認真地去書局、網路上找資料，尋求同業、廠商、客服中心的專業諮詢，很用功地去請教、了解客服系統的相關知識，包括：什麼叫客戶服務？客戶服務的業務範圍有哪些？什麼叫CTI電腦電話整合系統？什麼叫客服系統？客服系統可以提供哪些功能服務？同業已經做到了什麼水準？…等。

上課時，有位學員跟我說，他們公司的PM一個人要同時管理數個專案，他現在一個人就要管八個專案；另有學員跟我說，他們公司的PM要身兼數職，除了作PM，還要兼作SA、兼作Programmer。我問他們說，那你們家的專案都可以如期、如質、如預算嗎？他們都說，不能啊，都Delay啊！我又問，那不需要改變、調整嗎？他們只說，公司就是這樣。其實～合約的利潤或專案的績效是來自於管理的成效！

在參加創新PMP課程前，我本來一直把PMP定位為 Pay Money for Paper，所以拿到認證反而不是我當初設定的主要目標。後來看到同事參加創新PMP課程的內容，才吸引我的注意。經過這樣課程的訓練之後，尤其是老師在實務經驗上的分享，不但讓我的主要目標達成(對於實務上參考價值)，次要目標(證照)也順利到手。當然，我對於 PMP 也有了不一樣的看法，對於將來在工作上也肯定會有很大的幫助。當初有去比較各家的課程，也詢問過一些同事的意見。後來在參加創新的說明會時覺得創新並不是一家只會創造出 Paper PMP 的單位，而是實務與理論並重。上完課後，我給予創新課程 100 分的成績，有機會我也很樂意推薦給其他同事。

幾週前有位學員下課時跑來找我，他說：『老師，我的主管有意思要指派我去擔任某個專案的PM，但我很猶豫，還沒決定要不要接受，因為我們公司沒有一套好的制度，做專案很辛苦，我怕專案會失敗。….』聽完他說後，我說：『去接！這是你的一個好機會，讓自己有機會去歷練PM。』我鼓勵他：『<往好處想…> 公司沒制度，那很好啊！你想，公司如果已經有了一套制度，而建立制度的那個人並沒有好的觀念，不是一套什麼好制度，那你反而要為了符合這個制度，費時做許多事，那不是更累。公司沒有制度，那你正好可以自己決定自己專案的做事方法，自己建立一套制度，這樣不是很好嗎！』　　

對一個54年次而且在學校蹲了20幾年的歐吉桑而言，這五週來還真是刺激！早在二月初就已經在說明會見識到雅珊老師的快人快語，但是真正的震撼教育從第一天上課才開始：『我跟你們講，一個好的PM…』、『實務上不見得這樣分，但PMI考試…』、『沒辦法用自己的話講清楚就表示你沒弄懂！』、『答案不可以光用猜的，要有判斷的依據…』…

今天把之前寫過的幾篇文章重新又看了一下...看到下面這篇還是很有感觸～再次記錄下來，也做了增修！Carey Chen：『今天去面試了，面試官看著我的臉說。ＰＭＰ一點都不實用。。接著用極盡批評的話，講著＂這就是現實，一點用都沒有＂他自己也有一張，他說問題是規劃了沒人執行。我想起周老師！觀念是重要的。全盤否定的做法，讓我這個面試經驗。很。。。精彩。』以上是某位PMP學員貼在我的FB的真實經歷...這正是一位PaperPMP的悲哀！花了錢、花了時間，但沒有學到知識，沒有實務應用的能力，只是拿到一張A4紙，得到一個"沒有用"的結論。你要成為一位 PMP，但不要成為一位Paper PMP